さとーさんさとーさん

んもっ!また営業電話だよ!


まりまり

んもっ!


じょーじじょーじ

この時期になると営業電話が増えますからねー、ウェブに電話番号のせるとかかってきますよね。


さとーさんさとーさん

そう!集中して作業してる時に無駄な時間取られるんですよ(怒)
どーにかしてくださいよ!

なぜこの時期に営業電話が増えるのか?

じょーじじょーじ

僕は昔、営業会社で働いていたことがありましてですね。


さとーさんさとーさん

ほうほう。


じょーじじょーじ

その時の経験を踏まえてお話しますね。


かわはらかわはら

お願いします!


じょーじじょーじ

この時期は新入社員が多いですよね?


つりまきーつりまきー

うちにも新人入りました!


なっちゃんなっちゃん

私のことですね!よろしくおねがいしますっ!!


さとーさんさとーさん

うちには誰も入社してくれませんでしたが…


じょーじじょーじ

そこはちょっと置いておきましょうw


さとーさんさとーさん

今度採用のセミナー開催してくださいよ!


つりまきーつりまきー

圧が強い!


じょーじじょーじ

…で、ですね、営業会社の新人ってだいたいテレアポさせられるんですよ、営業のトークスクリプトを覚える研修という名目で。


さとーさんさとーさん

電話かけるだけで給料がもらえるんすか!?


じょーじじょーじ

まぁそうですね、ですが上司から相当なプレッシャー与えられますよ!


まいまいまいまい

入社したばっかりでプレッシャーってイヤですね…


じょーじじょーじ

そうですね、僕もイヤでしたねぇ。なんだかんだで3年続けましたけど。


さとーさんさとーさん

まじイヤすぎる。


じょーじじょーじ

そのため営業電話が増える時期なんですよ。


つりまきーつりまきー

研修相手に使われるのは腹たちますね!


じょーじじょーじ

当然新人なんで、会話がたどたどしかったり、切り返しトークの辻褄が合わないことが多々あります。
あと言葉を濁すことが多いです。


さとーさんさとーさん

今日かかってきた電話もそんな感じだった!


じょーじじょーじ

けど研修とはいえ、運良くアポが取れることもあるんです。


つりまきーつりまきー

そんな新人が訪問して来るんですか!?話にならないでしょう!?


じょーじじょーじ

そこはうまくできてまして。
実際にアポを取り付けると2年目以降の古株が訪問についてくるんですよ!


かわはらかわはら

2年で古株w


じょーじじょーじ

そうなんです、2年も続けば古株扱いです!


まいまいまいまい

古株さんはなんのために来るんですか?


じょーじじょーじ

アポイントが取れたら即決させるために訪問します。


さとーさんさとーさん

うわっ、めんどくせぇ!


じょーじじょーじ

そうなんです、だからこの時期は営業電話が増えるんですよ。


さとーさんさとーさん

なるほどなぁ。数打ちゃ当たる作戦なんですね。


じょーじじょーじ

そうですね、そこで「成功体験」を味わってもらうという側面もあります。


かわはらかわはら

成功体験w


じょーじじょーじ

僕が働いていたときとは世の中も変わっていて、今は携帯でかけてくる時代になりました。
そのため電話番号だけで判別するのが難しい時代になりましたよね…。


さとーさんさとーさん

ほんそれ!


という理由でこの時期に営業電話は増えます。
かけて来る業種は、投資や先物取引光ファイバーや携帯電話の代理店SEO業者が体感的に多いと思います。
決裁権者にアポを取ろうとするので、トークの出だしが「社長いますか?」とすごくボヤけた表現で取次ぎを試みます。

電話を取る人が注意するポイント

つりまきーつりまきー

複数の人が電話を取る時、特に新入社員が電話を取ることが多い会社は以下の点に注意しましょう。


なっちゃんなっちゃん

私、新入社員なので気をつけます!


  • 必ずどこの会社の誰なのかを確認しましょう
  • どういった用件か確認しましょう
  • 判断できない時はいったん会社名と名前を聞いて折り返し電話番号を聞きましょう
  • 役職に「さん」をつける相手には注意しましょう

かわはらかわはら

商品自体は良くても、営業手法や言葉遣いでマイナスのイメージを持たれますよね。


まいまいまいまい

良くも悪くも、こういう評判は広まりやすいですしね…


まりまり

営業電話には冷たく対処するのが効果的!
そして着信拒否に登録することをオススメします!